نحن في TIZ NECTAR نقدر ثقتكم بنا ونولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند زيارة متجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامكم بطلب منتجاتنا (تمور تنجداد أو عسل ألنيف)، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام العملية، وهي:

• الاسم الكامل.

• عنوان التوصيل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• بيانات المتصفح: (مثل ملفات تعريف الارتباط "Cookies" لتحسين تجربة تصفح الموقع).

2. كيف نستخدم بياناتكم؟

نحن نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية فقط:

• تنفيذ الطلبات: لمعالجة مشترياتكم وتوصيلها إلى عنوانكم الصحيح.

• التواصل: لإرسال تحديثات حالة الطلب أو الرد على استفساراتكم.

• تحسين الخدمة: لفهم تفضيلات عملائنا وتطوير عروضنا ومنتجاتنا بما يناسب ذوقكم الرفيع.

• العروض التسويقية: (فقط في حال موافقتكم) لإطلاعكم على جديد منتجات TIZ NECTAR والخصومات الحصرية.

3. حماية وأمن البيانات

نحن نلتزم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. يتم تشفير بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة لضمان أقصى درجات الأمان.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع أطراف معينة لغرض محدد، مثل:

• شركات الشحن: لتزويدهم باسمكم وعنوانكم لإتمام عملية التوصيل.

• بوابات الدفع: لمعالجة العمليات المالية بشكل آمن.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم. يمكنك اختيار تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.

6. حقوقكم كعملاء

لكم الحق الكامل في:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا التسويقية في أي وقت.

7. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية دورياً لتواكب المتغيرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتكم، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [أضف بريدك هنا]

• واتساب: [أضف رقمك هنا]

آخر تحديث: أبريل 2026